Уполномоченный по правам человека в Республике Карелия

В ходе рассмотрения обращения жителей одного из домов по ул. Софьи Ковалевской г. Петрозаводска о ненадлежащей работе управляющей компании выехал на место, где с представителем ГЖИ, руководством управляющей компании встретился с представителями Совета дома и заявителями.
Обсудили проблемные вопросы по содержанию и ремонту дома, а также придомовой территории. По всем вопросам заявителям даны разъяснения, в том числе порядок действий по реализации их инициатив о проведении ремонта подъездов, обустройства парковки на придомовой территории и других работ, требующих значительных затрат.
Кроме того, договорились с управляющей компанией об установке поручня для инвалида возле одного из подъездов, выполнение этих и других работ взял на контроль.

Совместно с членом моего экспертного совета, членом Ассоциации юристов Карелии, адвокатом Наталией Черновой провел еженедельный прием.

Так, одна из жалоб касалась отказа в выплате страхового возмещения в связи с получением травмы. Как пояснила заявительница, она заключила договор страхования «Защита на любой случай» при получении кредита в банке. Впоследствии она получила травму ноги, прошла соответствующее лечение, а затем обратилась за страховым возмещением. Страховая компания отказала в выплате страхового возмещения, сославшись на то, что у заявительницы имелось заболевание, которое не является травмой.
Разъяснили заявительнице, что ей необходимо обратиться в страховую компанию с официальной претензией, а в случае отказа в удовлетворении её требований к финансовому уполномоченному для досудебного урегулирования сложившейся ситуации.
Институт финансового уполномоченного создан в 2018 году. Его деятельность регулируется Федеральным законом от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».
Это независимое лицо, которое осуществляет досудебное урегулирование спорных ситуаций с финансовыми организациями, если сумма требований не превышает 500 тысяч рублей.
В ходе приема заявителям были даны разъяснения норм действующего законодательства, заявления приняты к рассмотрению.

Провел прием граждан.

Ко мне часто обращаются участники СВО и члены их семей, тематика их обращений связана как с бытовыми трудностями, так и с проблемами, возникшими в период службы.
Так, на прием обратился житель г. Петрозаводска, который проходил службу на СВО в добровольческом формировании и у него обострилось заболевание, с которым он не смог продолжать службу.
В настоящее время он добивается страховых выплат, в которых ему отказывают.
Кроме того, обратилась мать ребенка, отец которого погиб на СВО. Длительное время заявительница не может получить в полном объеме полагающиеся выплаты.
Обращения принял в работу, окажу всю необходимую помощь.

️Взял на контроль ситуацию, связанную с нарушением прав граждан на благоприятную окружающую среду.
Ко мне поступили обращения жителей г. Пудожа с жалобами на ненадлежащее состояние проезжей части ул. Полевая, интенсивный поток грузового автотранспорта и, как следствие, повышенное пылеобразование. Данная проблема широко освещалась в региональных средствах массовой информации.
Направил соответствующие запросы в прокуратуру республики, Министерство по дорожному хозяйству, транспорту и связи, Роспотребнадзор и Администрацию Пудожского муниципального района.

На площадке филиала фонда «Защитники Отечества» в Республике Карелия совместно с Министром социальной защиты республики Ольгой Соколовой провел прием матерей погибших участников СВО. Обратившимся даны разъяснения по вопросам дополнительных региональных выплат.

Принял участие в слушаниях ежегодного отчёта Главы Республики Карелия Артура Парфенчикова о работе республиканского Правительства в 2025 году.

Артур Олегович подвел итоги работы Правительства Карелии за прошедший год и определил задачи на будущее, требующие большой и серьезной работы.

Особое внимание Глава республики уделил помощи участникам СВО и их близким. Удалось реализовать ряд важных мер, таких как создание информационной системы «Защитник Отечества», принятие закона о квотировании рабочих мест для участников СВО, реализация кадровой программы «Герои Карелии» и др.

В отчете затронуты все основные сферы деятельности: — от экономики, промышленности и сельского хозяйства до социальной защиты, образования, здравоохранения и инфраструктурных проектов.

Результаты проделанной работы и то, что удалось реализовать, нагляднo доказывают — Карелия не стоит на месте, положительная динамика развития охватывает все направлeния.