Совместно с ГЖИ республики помогли жительнице Петрозаводска восстановить возможность пользоваться газовым оборудованием

Защита прав граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства – одно из важнейших направлений нашей работы. Недавно ко мне обратилась жительница Петрозаводска, которая оказалась в сложной ситуации из-за действий аварийной газовой службы.
Почувствовав запах газа в квартире, женщина оперативно вызвала экстренную службу. Приехавшие мастера заявили, что кран неисправен, перекрыли газ, полностью демонтировали кран и составили акт. При этом за установку нового оборудования и саму работу с заявительницы потребовали плату. Попытки петрозаводчанки мирно урегулировать вопрос с руководством организации и выяснить, почему проблему нельзя было решить без радикальных мер, ни к чему не привели – на контакт коммунальщики не пошли. Оставаться без газа в благоустроенной квартире – это не просто бытовое неудобство, а прямое нарушение прав гражданина.
Для защиты интересов заявительницы я направил её обращение в Государственную жилищную инспекцию Республики Карелия. Коллеги из ГЖИ провели проверку и подтвердили, что обслуживающая организация допустила нарушения. В результате инспекция приняла меры по привлечению виновных лиц к административной ответственности. Также в ходе проверочных мероприятий обслуживающая организация провела полное техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования и заново подключила газоиспользующее оборудование.
На сегодняшний день права жительницы Петрозаводска восстановлены, в ее дом вернулся газ.
Благодарю руководство и специалистов ГЖИ Карелии за взаимодействие и принципиальную позицию в защите прав наших граждан!